Liên hệ của hệ thống là một trong những công việc cần thiết khi thành viên gặp phải các thắc mắc tại đơn vị. Vậy hiện nay hệ thống cung cấp những cách thức nào giúp cho người chơi liên hệ đến tổng đài của sân chơi ? Ở nội dung bài viết này, đội ngũ nhân viên của i9bet sẽ hướng dẫn bạn cách thức liên hệ đến tổng đài viên nhanh chóng.
Tổng đài i9bet là gì ?
Tổng đài hệ thống là nơi giải đáp những thắc mắc của thành viên khi giải trí tại sân chơi gặp phải. Hiện nay bộ phận nhân viên hỗ trợ làm việc ở tổng đài khá đông và hoạt động 24/7, tất cả nhằm giải đáp những thắc mắc của thành viên vào thời điểm nào trong ngày mà bạn muốn
Thường thì bộ phận tổng đài viên sẽ giải đáp và khắc phục những sự cố của thành viên liên quan đến việc: Đăng ký tài khoản, đăng nhập vào hệ thống, mở khóa giao dịch nạp – Rút tiền tại hệ thống, chương trình khuyến mãi….
Thành viên khi liên hệ đến sân chơi với bất kỳ vấn đề thắc mắc nào bạn cũng nên nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. Bởi vì tổng đài hệ thống làm việc với phương châm phục vụ mang đến sự hài lòng tốt nhất cho thành viên
Những hình thức liên hệ đến sân chơi i9bet:
Để liên hệ để sống cho một cách nhanh chóng anh em có thể lựa chọn một trong những kênh hỗ trợ dưới đây:
Hỗ trợ qua live:
Đây là hình thức hỗ trợ được xây dựng ở công cụ chat tại giao diện trang web của hệ thống. Nhờ vào công cụ chat online, thành viên khi trải nghiệm ở giao diện hệ thống bạn sẽ dễ dàng liên hệ đến tổng đài sân chơi vào bất kỳ thời gian nào bạn muốn bằng cách:
- Tại giao diện trang chủ của hệ thống, bạn hãy lựa chọn mục chat online, công cụ hỗ trợ nằm ở ngay góc phải dưới của giao diện màn hình
- Thanh công cụ chat sẽ được hiển thị lên bạn hãy nhập vào tên đăng nhập của mình rồi bắt đầu liên kết đến sân chơi
- Sau khi nhập tên đăng nhập thành công, nhân viên hệ thống sẽ kết nối với bạn. Bạn sẽ nhận được lời chào từ phía tổng đài viên của hệ thống và bạn đã có thể gửi các vấn đề thắc mắc đang gặp phải để nhân viên xử lý
Hiện nay hình thức hỗ trợ của lai là một trong những hình thức liên hệ được nhiều thành viên lựa chọn. Nhưng trong trường hợp thiết bị truy cập vào hệ thống không được kết nối internet thì bạn sẽ không thể nào liên hệ đến sân chơi bằng cách này, thay vào đó bạn có thể gọi điện đến tổng đài của hệ thống
Hỗ trợ qua số điện thoại hotline:
Đường dây hotline của hệ thống luôn hoạt động 24/24 để nhận tất cả những vấn đề thắc mắc của thành viên. Đây được xem là một trong những hình thức liên hệ đến nhân viên hỗ trợ nhanh chóng mà người chơi cảm thấy hài lòng. Những việc gọi điện thoại đến tổng đài hệ thống phải mất phí từ thành viên
Phí này được tính như cách mà bạn thực hiện những cuộc gọi thông thường. Vì vậy, thành viên nên cân nhắc với trường hợp cần thiết mới sử dụng hình thức này để liên hệ đến sân chơi
Anh em chỉ nên liên hệ đến tổng đài viên với những trường hợp như bị khóa tài khoản, không rút được tiền về tài khoản…. Tại Việt Nam tổng đài viên của hệ thống gồm những nhân viên là người Việt, vì vậy bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ phía tổng đài viên
Hỗ trợ qua email:
Thành viên khi có quá nhiều câu hỏi thắc mắc muốn nhân viên hỗ trợ thì hãy lựa chọn hình thức liên hệ qua email. Bởi vì chỉ với một email là bạn đã có thể gửi đi toàn bộ các vấn đề thắc mắc đang gặp phải. Đồng thời, nhân viên hệ thống cũng sẽ nhanh chóng gửi lại thư phản hồi vào giải đáp toàn bộ những vấn đề này cho bạn
Với hình thức liên hệ qua email sẽ có tốc độ phản hồi chậm nhưng anh em khi gặp phải những vấn đề như mất mật khẩu, nhận tin tức về chương trình khuyến mãi hệ thống….. thì người chơi vẫn lựa chọn hình thức liên hệ bằng Email để được hỗ trợ tốt nhất
Nhưng khi gửi thư email đến hệ thống bạn cần phải ghi rõ tiêu đề thư và không được bỏ trống phần này. Như vậy, nhân viên của đơn vị sẽ nhanh chóng xử lý những vấn đề thắc mắc cho thành viên
Hỗ trợ qua Zalo:
Số lượng thành viên tại sân chơi ngày một tăng mạnh nên đơn vị đã xây dựng thêm kênh hỗ trợ qua tài khoản Zalo cho thành viên. Đây là một trong những kênh liên hệ đến hệ thống hoàn toàn miễn phí cho thành viên trải nghiệm
Như vậy, nếu như điện thoại của bạn có cài đặt ứng dụng Zalo thì hãy thêm số tài khoản Zalo của hệ thống, bằng hình thức này bạn hoàn toàn có thể gọi điện miễn phí hay chat online với tổng đài viên. Đây thực sự là một trong những cách liên hệ rất hay để thành viên có thể giải đáp được những vấn đề thắc mắc khi cần thiết
Hỗ trợ tổng đài thông qua đại lý hệ thống:
Hiện nay, đại lý của hệ thống đã chính thức có mặt ở hầu hết những quốc gia châu Á. Đại lý làm nhiệm vụ giới thiệu những khách hàng tiềm năng tham gia vào giải trí tại hệ thống. Đại lý cũng có nhiệm vụ trả lời và tư vấn những thắc mắc của thành viên khi tham gia giải trí. Từ đó liên hệ đến đại lý của hệ thống cũng là một trong những cách để bạn kết nối đến đơn vị nhanh chóng
Những đại lý của hệ thống cũng có các nhân viên được đào tạo rất bài bản. Họ là những người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng và hiểu rất rõ về hoạt động của hệ thống. Nhờ đó họ có khả năng tư vấn cho thành viên những vấn đề thắc mắc không kém gì các nhân viên chính thức của sân chơi
Kết luận:
Không khó để thành viên có thể liên hệ đến tổng đài hệ thống khi gặp phải các sự cố tại i9bet. Đó là khi bạn lựa chọn một trong những hình thức liên hệ đến tổng đài viên mà chúng tôi chia sẻ ở trên bài. Bạn sẽ nhanh chóng kết nối đến tổng đài viên để được giải đáp những vấn đề thắc mắc mà mình đang gặp phải